جميع المنتجات في متجر ودق تأتي بضمان سنة أو سنتين على حسب ماهو موضح في بيانات المنتج.
يرجى العلم أن الضمان يشمل فقط الأعطال والعيوب المصنعية ولا يشمل سوء الاستخدام أو القطع أو الاتلاف الشخصي أو تعرض المنتج للكسر بعد سقوطه.
يتم استبدال المنتج ذو العيب المصنعي بمنتج آخر مثله أو يكافئه في القيمة ولا تسترد الأموال.
للاستفادة من خدمة الضمان لابد من إحضار فاتورة الشراء.
يتحمل العميل تكلفة إرجاع المنتجات من خلال شركة شحن يتفق عليها كلا الطرفين.
بعض المنتجات في المتجر تم شراءها من وكلاء محليين (مثل منتجات أنكر، wopow السعودية، راف باور،، وغيرها) وعلى العميل الرجوع للوكيل الخاص بالمنتج لتقديم خدمات الضمان اللازمة خلال الفترة المحددة.
نحن في ودق، لا نتحمل نتيجة أي سوء استخدام للمنتج أو إتلافه عن طريق الخطأ.
هذه الوثيقة قابلة للتحديث وللمتجر الحق في إضافة أو حذف بعض البنود في أي وقت.
