سياسة الضمان
  • جميع المنتجات في متجر ودق تأتي بضمان سنة أو سنتين على حسب ماهو موضح في بيانات المنتج.
  • يرجى العلم أن الضمان يشمل فقط الأعطال والعيوب المصنعية ولا يشمل سوء الاستخدام أو القطع أو الاتلاف الشخصي أو تعرض المنتج للكسر بعد سقوطه.
  • يتم استبدال المنتج ذو العيب المصنعي بمنتج آخر مثله أو يكافئه في القيمة ولا تسترد الأموال.
  • للاستفادة من خدمة الضمان لابد من إحضار فاتورة الشراء.
  • يتحمل العميل تكلفة إرجاع المنتجات من خلال شركة شحن يتفق عليها كلا الطرفين.
  • بعض المنتجات في المتجر تم شراءها من وكلاء محليين (مثل منتجات أنكر، wopow السعودية، راف باور،، وغيرها) وعلى العميل الرجوع للوكيل الخاص بالمنتج لتقديم خدمات الضمان اللازمة خلال الفترة المحددة.
  • نحن في ودق، لا نتحمل نتيجة أي سوء استخدام للمنتج أو إتلافه عن طريق الخطأ.
  • هذه الوثيقة قابلة للتحديث وللمتجر الحق في إضافة أو حذف بعض البنود في أي وقت.